Самый быстрый мастер, выезжает только на экстренные выезды. Гордость всего сервиса!
Алексей Рудневоперативный слесарь
Ситуация: газ, заперённый ребёнок и бюджетный цилиндр
Объект: панельная «трёшка», Василеостровский р-н СПб.
Дверь: «Торэкс Серия 7» с цилиндром Kale Kilid 164 BNE (без броненакладки).
Опасность: плита включена, запах газа выходит под дверь; внутри 3-летний ребёнок.
Требование заказчика: открыть без повреждения полотна, максимально быстро.
Хронология вызова «Мастер Сервис» (скин с планшета инженера)
| Время | Действие |
|---|---|
| 00 : 03 | Диспетчер принимает звонок «Ребёнок заперт, запах газа». Создан приоритет «RED 0». |
| 00 : 05 | Инженер Андрей Ш. выезжает: Kale 164 → готовит набор core-pull, бамп-ключ, детектор CH₄. |
| 00 : 17 | Прибытие. Подтверждение документов, подъезд дезориентирован запахом газа. |
| 00 : 18 | Газовый стояк перекрыт общедомовым вентилем (ключ № 46). Уровень CH₄ на пороге: 650 ppm. |
| 00 : 21 | Бамп-ключ не подходит: цилиндр новый. Принято решение — core-pull винтом M6 через замочную планку. |
| 00 : 23 | Сверление направляющего отверстия Ø2 мм, вкручен винт M6 × 90, гидравлический экстрактор— усилие 3 т. |
| 00 : 25 | Сердечник Kale выходит, ключевой хвостик выбрасывается, ригели разомкнуты, дверь открыта. |
| 00 : 27 | Кухонная конфорка перекрыта, проветривание; CH₄ ↓ до 110 ppm за 3 мин. |
| 00 : 35 | Установлена временная накладная личинка CISA Astral S (от компании), выдан акт, рекомендация броненакладки. |
Технический разбор Kale 164 BNE
| Узел | Что помогло / помешало вскрытию |
|---|---|
| Латунный корпус без закалки | Винт M6 легко нарезал резьбу для вытяжки. |
| Один фронтальный анти-drill-штифт | Штифт не покрывал центр сердечника → сверление Ø 2 мм без затупления. |
| Отсутствие броненакладки | Core-pull потребовал 2 мин вместо 5–6 мин через R4-броню. |
| Новые грибные пины | Заблокировали бамп-ключ — спасло от дополнительного шума. |
Безопасность газа — почему каждая минута решала
650 ppm метана — концентрация далека от взрывоопасного предела (50 000 ppm), но при искре бытового реле риск воспламенения кухни достигает 3 %.
Первое действие инженера — перекрыть стояк: без этого сверло или стальная стружка могли стать источником статического пробоя.
Инструмент — вся электроника в классе Ex ib (искро-безопасная батарея).
«Core-pull» — пошаговый протокол для Kale 164
Навесной шаблон — центрирует сверло Ø 2 мм.
Сверление 6,0 мм глубины, вставка винта M6 × 90 (шаг 1).
Гидроэкстрактор 3 т вырывает сердечник за < 10 кН · мм, корпус остаётся.
Шток отвёртки в канал, ригели отводятся.
Финиш — заменён сердечник, полотно не повреждено.
Рекомендации владельцу
Броненакладка ≥ 10 мм — блокирует «core-pull».
Переход на Mottura Champions C48 — если бюджет < 7 000 ₽, но нужен анти-snap.
Датчик CH₄ + клапан — обесточивает плиту при 1 000 ppm.
Регламент проверки газа — кнопка «Тест» раз в месяц.
Отзыв клиента
Анна Ю., Василеостровский р-н
«Позвонила в «Мастер Сервис» в полном шоке: ребёнок внутри, запах газа. Приехали за 15 мин, быстро перекрыли газ и сняли сердечник без шума. Дверь цела, ребёнок в порядке. Сразу заказала броненакладку, спасибо за оперативность».
